以評促建 持續改進 提供優質 安全 滿意的醫療服務
以評促建 持續改進 提供優質 安全 滿意的醫療服務
發布日期🖐🏿:2006-05-11
4月18至19日🍜,由北京市衛生局領導和北京市多家大型醫院專家組成的“醫院管理年和創建人民滿意醫院活動”專家檢查團一行38人來到首鋼醫院,對首鋼醫院開展醫院管理年和創建人民滿意醫院活動情況進行了為期兩天的全面檢查評價。北京市衛生局副局長郭積勇參加了匯報會及總結會,並做了重要講話🐏。
那彥群院長向專家檢查團做了工作匯報,他介紹了首鋼醫院在開展“醫院管理年和創建人民滿意醫院”活動中🫅🏼,如何從解決群眾“看病難、看病貴”入手🛵🤷🏼♀️,改進就醫流程🥋,提高服務質量🎣,改善服務態度,創造良好就醫環境等方面的工作情況💆♀️。
匯報會後,檢查團分為管理🤴🏽、醫療🧚🏽♂️、護理、醫技、病案、信息🚟、財務🧑🏻💻、物價、文明監督等10個小組,根據《醫院管理年和創建人民滿意醫院考核評價標準》,通過聽取匯報👏🏿、訪談、實地檢查、查閱資料🛗、考試等多種方式,分別對我院的醫院管理、依法執業、規章製度🏌🏿5️⃣、醫療及護理質量、醫療安全🧛、合理用藥、財務管理🤾🏻♀️、物價和收費管理、服務態度、醫德醫風🧑🏻🎄、醫患關系等各方面進行1300分的量化考核。
經過嚴格細致的檢查評價👨🏽🦰,評審團對我院在製度建設、院領導定期進行醫療質量查房、貴重藥品和抗生素的用藥控製👩🏻🦱、人員培養、精神文明建設等方面的工作給予了較高的評價,對開展醫院管理年和創建人民滿意醫院活動中取得的成績給予了充分肯定,並對醫院存在的不足以及醫院的建設和發展提出了寶貴的意見和建議。在總結會上,北京市衛生局副局長郭積勇做了重要講話,他指出,在檢查工作中專家認真負責👨🏼🏭,醫院積極配合,客觀反映了醫院的情況,工作是成功的🐚。檢查評價是手段,不是目的,我們的目的是推動醫院管理年和創建人民滿意醫院活動的開展,以更高、更優的質量為人民群眾服務。希望意昂2平台首鋼醫院堅持優點,克服缺點🍅,工作更上一層樓,把醫院建設成為一流的、規範的🖕🏻、高水平的人民滿意醫院。那彥群院長代表我院對各位專家和領導給予醫院的熱情指導表示衷心的感謝🦸🏿♂️👨🏼✈️。他表示,專家們提出的建議和希望✍🏽,將成為我們將來改進工作的目標和方向。檢查評價是檢驗🏌🏼♂️🧏🏽♀️,也是動力。我們要以醫院管理年和創建人民滿意醫院活動為契機,發揚成績💾,改正不足,以評促建🧑🏿🎄🏋️♂️,持續改進。要堅持“以病人為中心”,以解決群眾“看病難👩🏻⚖️、看病貴”為重點📬,全面提升醫院整體管理水平🖨,不斷提高醫療質量🤦♂️,切實保障醫療安全,不斷規範服務行為👸🏿,改善服務態度🙅🏽,為人民群眾提供更優質🥇、安全、滿意的醫療服務。
(首鋼醫院 宣教中心)