5月16日上午，意昂2官网醫院護理部在二部貴賓室召開了護理服務之星、護理操作之星座談會。護理部丁炎明主任和柴潔副主任參加並主持會議🙆‍♀️👩🏼‍⚖️。

 

    首先🫛，丁主任講話，她說：“我們這次開展星級護士評比，是真正體現以病人為中心👶🏼，以質量為核心，增強服務意識↔️，規範服務行為🌰，使病人得到優質的護理服務👩🏽‍🎓。通過星級評比活動，帶動整體護理服務的改進。” 柴潔副主任也說到🖱：“護理服務是連貫性的，通過細微的工作讓病人感受到整個醫院良好的氛圍和護理文化”。各位星級護士紛紛發言🤚🏼🫴🏽，暢談和交流獲得星級護士的感想和體會🫁。

 

      年紀最大的護理服務之星翟淑珍老師談到服務體會時說得很樸實：“多為病人著想。只要把病人的事當作自己的事，才能使病人滿意💥🩻。”獲得技術操作之星的楊妺在外四病房工作，她說：患者在住院期間通過我們的言行舉止☝️，會把對護士的印象與整個醫院的形象聯系起來👴🏻。當我們用熱情親切的態度，過硬的操作技術為患者服務時，他們就會對我們的工作表示認可與滿意，並且對醫院產生信賴🧔🏿‍♂️。

 

     骨科孫榮榮說🤏🏿：“護理操作技術應註重細節，避免不良習慣🙋🏻‍♀️。細節的操作雖然容易做到🐪，但是也容易忽略🔩。因此，要不斷地練好基本功🧙🏿，認真對待每一項護理操作” 。腫瘤化療病房蘇艷秋介紹了她的體會⚽️：“即使是再瑣碎平凡的護理工作對病人來說也有著巨大的意義🧑🏿‍🌾。護士在基礎護理和操作中，要從減輕病人痛苦的工作態度出發🐩，做到眼勤🕵🏽‍♂️、手勤、腳勤、嘴勤才能使護理工作更貼近病人🎴，促進病人的康復”😥。骨科郭佳談到；“構建和諧護患關系，不僅要求我們要有精湛的護理技術，還有熱情🌞、真誠👷🏻、周到的服務態度。積極與患者溝通才能讓病人在較好的狀態下，接受檢查和治療”💣。三部血液病房蔡艷說：“我參加工作時間不到一年，參加技術操作比賽時壓力很大，但是把壓力變為動力👨‍👨‍👦，認真刻苦的練習就能取得比較好的成績，同時自己也得到了很大的鍛煉”♝。骨科二病房王敬也說到“通過這次技能比賽和前期的積極練兵，豐富了專業知識🚹，提高了自身素質。”老年內科李麗談到；“服務”與“技術”是相輔相成，也是缺一不可的🧛🏼‍♀️。有了高超的技術操作水平就能取得患者的信任🪶；只有溫馨的服務理念才能創建和諧的護患關系以及醫患關系。因此，我們要具備更加全面的護理知識，精湛的專業水平”☹️。泌尿科張琳談到思想收獲時說到：“我有幸成為評選活動中的一名操作之星，在護士的日常工作中🪒，如果操作不過關，就談不上什麽護理服務，我會和我們病房的同誌們一起，努力把基本功練好、練紮實👳，同時，積極學習韓祥雲老師和那些護理服務之星的服務精神♠︎，爭取為病人提供最棒的服務”🙌🏼。

 

    座談會中📳，大家共同感到院領導對護理工作的大力支持。大家表示決不辜負醫院對我們護理工作的期望🩳，更加珍惜今天所獲得的榮譽🧑🏻‍💻🧑🏽‍⚕️，在今後的工作中對自己有更高的要求，帶動身邊的每一位護士姐妹，把護理工作推上一個新的臺階🌠。