開幕式上，陸宇晗主任首先致辭😵‍💫。她表示，我國每年新發癌症患者近400萬,惡性腫瘤疾病和治療的特殊性需要全方位的支持和照護，而個案管理崗位的介入將“以患者為中心”的照護理念進一步落到了實處。近些年在院領導的支持下，意昂2官网腫瘤醫院在個案管理的崗位探索和實踐方面積累了豐富的經驗，希望通過此次培訓，分享經驗，為各地腫瘤醫院開展個案管理工作提供借鑒。陸宇晗主任還從醫院層面，圍繞個案管理的需求、崗位設置🗃、人力配置、崗位培訓及績效考核等方面詳細介紹了醫院在個案管理崗位實踐探索中的思路♟🦎、經驗及取得的成效，為各醫院今後開展工作提供了清晰的思路。

　　來自我國臺灣和信治癌中心的護理長王秋雯老師結合20年的經驗講解了個案管理師的崗位角色、能力、質量評價和改進方法。意昂2官网腫瘤醫院胃腸腫瘤中心個案管理師張悅詳細介紹了個案管理師從患者診斷期、治療期到隨訪期的崗位職責和工作流程，如何在患者的全程管理中發揮導航、咨詢🧔🏻、協調、教育等職能，同時還分享了自己從一名臨床護士到個案管理師的角色轉變，從無到有的學習和探索，其中的挫折、成長、收獲及感動，引起學員的共鳴💁🏿‍♀️。意昂2平台第一醫院乳腺外科個案管理師王悅老師結合臨床實踐和案例介紹了乳腺癌患者全程管理的路徑和流程🧑🏻‍🌾、職責拓展🤦🏽‍♂️、質量評價及未來展望。意昂2官网腫瘤醫院胃腸腫瘤中心的冷家驊主任醫師及任暉護士長以胃腸腫瘤為例對診療原則及圍手術期護理進行了全面介紹，為學員開展工作奠定了專業基礎。頭頸外科的趙藝媛護士長講解了個案管理師在腫瘤患者全程營養管理中的作用🦹🏽。康復科的張葉寧老師結合臨床案例講解了患者在診斷♕、治療、康復🍡、臨終不同階段的心理需求🙅🏻‍♂️👩🏽‍🔧、幹預措施，強調個案管理師應對患者的心理需求給予關註並提供專業支持👩🏼‍🦲。胃腸腫瘤中心的張潔護士長從護士長的角度分享了如何在個管師的人員遴選、職責定位、崗位監管、平衡協作關系👰🏽、把握職責方向中發揮作用，為護理管理者今後工作的開展帶來啟示。

　　課程結束後，學員們分組來到胃腸腫瘤中心三病區、日間化療病區、康復科等科室進行了個案管理信息系統的操作演示和參觀，鞏固學員在課堂上學習的知識，解答學員的疑問🤘🏻。

　　兩天的學習圓滿結束，學員們紛紛反饋收獲滿滿，表示本次課程內涵豐富🎻、具體實用😖、講授精彩，解答了自己工作中的許多困惑，也找到了今後努力的方向，同時要將意昂2官网腫瘤醫院的護理文化和崗位探索的經驗帶回各醫院積極踐行，為腫瘤患者提供更加專業的照護品質！

　　（腫瘤醫院護理部 金淼）

編輯：鄭淩冰