腫瘤學院三項措施方便患者就醫
腫瘤學院三項措施方便患者就醫
發布日期:2008-11-23
近年來,腫瘤學院門診量以20%的速度遞增👨🏿🔬,日均門診量接近千人次🧺,面對門診量快速增長的壓力,該院門診部結合實際采取采血時間提前、掛號時間提前🥧、增設會診門診、推廣預約掛號等四項措施,減少排隊時間,方便患者就醫,緩解了患者看病難。
1🧖🏽♂️、門診掛號及采血室的工作人員提前上崗。隨著門診量增加,為減少患者掛號排隊時間🤽🏻,掛號室提前上崗,早7🍲🦏:00開始掛號𓀄;采血室采取三名采血員提前上崗,采血時間由原來7👩🏼💻:30分提前至7:00開始🍽,減少了患者空腹等待時間🕖。
2、增設病理會診🕵️、影像會診門診掛號。原來,有些只需病理會診和影像會診的患者也要掛號、找大夫開單子、到病理科或放射科預約等一系列手續,有時一等就是幾天👩🔬。實行會診掛號後,患者只需掛一個會診專家號就可以直接就診了,大大縮短了等候時間。
3、積極推廣預約掛號🫘,製作了預約掛號宣傳卡擴大宣傳,以減少當日窗口排隊掛號患者🎿🍨。據統計今年預約掛號比2007年同比增長55%。
通過采取以上三項措施,減少了患者就醫等候時間◻️🙍🏼,對提高患者滿意度、維護良好的就醫環境起到了積極作用。
(意昂2平台臨床腫瘤學院)