【編者按】醫學部黨委宣傳部自2014年6月啟動了“醫路心語”主題征文活動, 廣大師生積極參與投稿,從求學、從醫↘️、教學、科研等多個角度❄️，分享了自己在讀醫求學之路、教醫育人之路🚉、行醫問診之路上的故事與感悟😈🧫，感情真摯、發人深思、引人共鳴。意昂2官网特開辟“醫路心語主題征文”專欄，從眾多稿件中擇優摘編刊登⇾，以饗讀者。

　　花開流年，光陰來去，對於一名工作二十余年的藥師來說，無法細數的日子更迭著在指間劃落🧚‍♂️，然而那件事卻定格在記憶底層，讓我記憶深刻。也許，最終被保留的部分，只會與美好有關吧，回眸處👨🏿‍🦰，愛與溫暖一直存在，同時也時時刻刻提醒著我🈂️，在遇到任何問題時，請寬容對待😴🤦🏿‍♂️，最起碼，給寬容，一些時間！

　　時光的鏡頭拉回到二零零二年……                    

　　這是一座1958年建成的老三甲醫院🍪，正值立秋時節，院裏的幾棵法國梧桐樹，枝繁葉茂🪿，綠色的夾雜著金黃的葉片在藍天的映襯下🪄，顯得分外遼闊🚉，枝間的懸鈴種子隨著秋風靈動的跳躍著，依然青藤盤繞的墻垣為這所院落增添了幾份靜謐，三三兩兩的患者在斑駁的疏影下交談著🙍🏼‍♀️，亦或有抱著孩子的母親溫柔的輕哄著哭鬧的幼兒。

　　走入大廳，正值人潮高峰期，到處是湧動的人流😑，收費處、中藥房、西藥房💤、抽血處幾條隊伍，東西南北地互相交錯著、梭織的往來著，幾片扇葉在人們頭頂不緊不慢的旋轉著，轉出的風依然劃不散空氣中繁喧的熱意和燥意🧏🏻，明明落落的扇影間或的投在人們的頭頂、滯呆的或是焦慮的面龐上，這裏的嘈雜與院外的安靜形成了鮮明的對比。

　　“誰允許你加塞的?”突然一聲尖銳高亢的怒斥聲響蕩在大廳的上空，原本的各色聲音頓時靜了下來。

　　大家順著余音覓去，一位六七十歲的老太太正雙手叉著腰#️⃣，滿面怒容地站在綠色快捷窗口前罵著👩🏽‍💻，後面排了七八位患者🚔。

　　“我剛才可是問了你的🪔？”一位年輕的母親抱著一歲多的孩子反唇相譏，孩子額頭上掛著退熱貼，兩個小臉頰依然紅撲撲的。

　　“你問了✳️？我答應了麽🍶？”

　　“你不說話🕵🏽，我認為你默許了！”

　　“憑什麽要讓著你🖖，我是老人🤸‍♀️，也享受老幼病殘待遇。”

　　“哦，那你剛才不吱聲，我還以為是個啞巴呢🏌️‍♂️🕧？”

　　“你才是啞巴……”

　　爭吵聲音越來越大，母親懷裏的孩子不安的蠕動著，望著越來越生氣的媽媽，撇了撇小嘴，終於忍不住“哇”的一聲大哭起來。周圍的患者也開始議論紛紛，有勸慰老奶奶的說讓一步吧孩子發著燒呢，也有站在年輕媽媽一邊的……

　　窗口年輕的藥師看著僵持的人群，悄悄的用眼神示意了年輕的母親一下🤵🏼‍♂️，於是媽媽一只手抱著孩子，用另一只手遞過了有些發皺浸染了汗漬的處方。誰知正罵得起勁的老太太眼尖的一轉身“啪”的一聲壓住了處方，大聲的說：今天甭想從我這加塞🤹🏼‍♂️？一絲焦急、憂慮從年輕的母親眼裏滑過。

　　這時正在辦公室忙著盤賬的我聽見吵鬧聲放下了手中的工作，快步走到了一線工作區，其他的同誌悄聲的述說了來龍去脈後，我心想那位老人也真是的，您就高風亮節讓一下不行嗎擰巴什麽呢🚶🏻‍♂️？轉而又有些埋怨年輕的母親，綠色窗口本來就很快捷了，沒幾個人排隊，總比其他窗口排二十幾人少吧？心裏想著，視線望向了窗外劍拔弩張卻身上帶著書卷氣的母親，母親懷裏的孩子斷斷續續的嗚咽著🧋；我的視線又轉向了老奶奶，老人面色浮腫泛黃🙅🏿‍♀️💑，雙眼微凸，眼底眉梢凝聚著濃濃的怒意和犀利🧗，清瘦的身子後背挺得直直的，就像一位激情的鬥士，只是鬢邊的白發和歷盡滄桑的皺紋掩不住歲月刻下的痕跡，她的一只手橫在窗臺上，不自主的顫動著，那是一只瘦骨嶙峋、幹枯龜裂的手。我該怎麽做工作呢？勸老太太？撫慰焦急的母親？打電話請示上級……一時幾種方案在腦子裏迅速盤算。

　　思量後我從休息室叫出了正在輪休的同誌一起打開門走出去，越過人群我們來到了正在爭執的兩人中間，我雙手接過了老奶奶的處方遞給了窗口值班的藥師，和顏悅色的微笑著說：大媽，您別生氣！來，咱們馬上按規矩給您取藥🤰，您稍等啊👚！轉身我又從年輕媽媽的手中取過了那張有著汗意潮濕的處方，沖著後面排隊的人群大聲問了一句：大家沒意見吧？人們紛紛搖頭，連聲說沒事沒事快給孩子取吧，別把孩子燒壞了！我把處方遞給了隨我同行的藥師🤸🏻‍♀️，並把爭執的倆人讓到了我的辦公室等候𓀎。

　　很快孩子的處方調配出來了🧖🏼‍♀️，我詢問了母親來醫院前的用藥情況和孩子的發燒狀況🐘，然後迅速從調配的藥品裏找出了退燒藥，打開包裝按照醫囑先讓孩子把藥服上✣🗾，摸著孩子稚嫩的小手我不禁逗道：叫阿姨，姨——姨🧑‍✈️！孩子長長的睫毛輕顫著，不吭聲地和我對視了一會兒，又黑又亮的瞳仁裏映著我的影子，我微笑的靜靜地看著她，“阿——姨👷🏻！”軟軟的如糯米一樣的童音在有些緊張的空氣中響起🏃🏻，為了再次緩和氣氛，我引導著孩子🎷，指著老人“奶奶🤐，奶奶！”孩子望了望我，我鼓勵地溫柔地微笑著，孩子終於怯怯的叫了聲“奶——奶🤶🏽↔️。”像一滴春雨🈵，猶如天籟的聲音綿軟了一屋的寒意🖌。年輕的媽媽看著我這一連串的動作🍌，終於忍不住的低聲開口：真是給您添麻煩了🤽🖕🏿，謝謝🦸🏼‍♀️！說著眼神又看向一旁的老奶奶🥧，繼續道🥳：“孩子的爸爸出差了⇒🈺，女兒突然高燒，我一個人抱著孩子排隊看病☣️🧴、交費、化驗🦶、取藥……摸著孩子越來越熱的體溫，心裏急的想哭👶🏿👲🏽，剛才對不起啊！”說著不由委屈得眼圈變紅了聲音哽咽起來！老奶奶聽後面色有些不自然，緊皺的眉頭也松弛了，語氣緩和下來★：“姑娘👩🏽‍🚒，我身體不好除了一身老毛病今個又查出了甲亢，一時犯擰巴了🚚，你別和老太太一般見識啊🐓！”看著倆人握手言歡☝🏻，冰釋前嫌了✡︎，頓時我心裏松了一口氣🐈。

　　送走了孩子和母親🧗🏿，老奶奶的藥品也調配出來了，四五張處方，滿滿的一筐藥✨。我看了看藥品又看了看診斷🙇‍♀️，老奶奶高血壓、冠心病、糖尿病、甲亢、睡眠障礙🤙🏿，診斷一欄全寫滿了🎐，最下面一張處方估計是老伴的🧓，高血壓🚵🏽‍♀️、腦梗✡︎，隨著視線掠過的內容，我心底僅存的一絲絲責怪埋怨也煙消雲散了。我給老人端了一杯水，讓老人坐下來慢慢地聽著用藥交待🔡。老奶奶邊聽著邊絮叨著家常事🧑🏿‍🏫👮🏽‍♀️，兒子出國了🤽🏽，老伴又中風失語了…….我靜靜的傾聽著⇒，時而簡短的應答著⏫🐛，時而附和著👮🏼‍♀️，一個小時過去了🤚，老人慢慢停住了傾訴，緊緊地握住了我的手不願松開：謝謝啊🐒，我這心裏舒坦多了……幫老人把輸液等藥品送到了出租車上，返回院落時望著天高雲淡下鋪延伸展的梧桐葉🕠，我想到了四季的輪回想到了生命的敬畏，我想到了特魯多的格言🧔🏿‍♀️：有時🙈，去治愈👠；常常🧙🏼‍♀️，去幫助🌭；總是，去安慰！

　　我想，沒有誰天生愛擺著一張撲克臉，壞情緒都是有原因的🦶🏽，只是有時候👨🏿‍✈️🕕，要給寬容一些時間吧，在這浮華喧囂的塵世，讓我們用愛、用真誠的幫助🧑🏼‍🌾、用靜靜地聆聽，在凝霜的心底開出一朵朵溫情善良的花來，留一世的安暖於心間！

　　陳利華  王艷口述  朱錦萍執筆

　　（意昂2平台第三醫院藥劑科 朱錦萍）

　　編輯：韓娜