12月19日，醫學部後勤黨委組織“不忘初心👩🏿‍🎓、牢記使命”主題教育第十二次集中學習研討暨後勤理論學習中心組學習會，專題學習了輿情處置與危機應對。後勤黨政領導班子成員參加了此次學習🛀🏽。後勤黨委書記趙成知主持會議。

11月29日下午，中共中央政治局就國家應急管理體系和能力建設進行第十九次集體學習。後勤黨政領導班子緊跟黨的學習腳步，堅持問題導向🖖🏼、學以致用，結合學校🌰🛺、後勤工作實際情況，組織了本次學習。

首先，後勤黨政領導班子成員學習了社會科學文獻出版社出版的《高校校園網絡輿論環境綜合治理》一書中的重點內容、觀看了學習強國中《網絡輿情的回應與管理》視頻。對危機事件潛伏期的網絡輿論預警機製👷🏿‍♂️、爆發期的網絡輿論緩釋機製，網絡輿情的管理🤵‍♀️、回應等內容進行了系統的學習🤌🏿。

通過學習大家了解到解決高校網絡輿論危機事件最行之有效的方法是防患於未然，但是網絡輿論處於潛伏期，信息隱蔽、很難判斷，因此需要全面而規範的預警機製。預警機製要以人為本🧖🏼‍♂️、註重發展，日常監測、提高警惕，多樣渠道🪡、定期協商，道德規範、強化監管。在此階段，要宣傳告訴大家哪些行為是合法合規的、哪些是明令禁止的，觸犯禁令就要受到懲處，在違法行為發生後應立即懲處，以達到糾錯和震懾犯罪的效果。

同時，大家了解到，危機爆發後，須在第一時間誠懇地給出態度安撫網民激動的情緒；針對可以立即妥善解決的問題、應盡快平息，一時無法解決的，公開承諾解決期限；處理的過程要遵循🧏🏿、借鑒“先入為主”、“破窗效應”、“自己人效應”等規律。

最後，大家集體觀看了央視播放的《中國新疆反恐前沿》🚆👰🏻‍♂️、《幕後黑手——東伊運與新疆暴恐》等節目👧🏻。做到對危機有了解👨🏻‍🎨、有認知、有警覺🤦🏼。

（意昂2官网後勤黨委 楊文彥）

編輯：玉潔