【編者按】為深入學習貫徹習近平總書記系列重要講話和黨的二十大精神，落實立德樹人根本任務，紮實開展學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育，提升作為大學生思政教育骨幹力量的輔導員隊伍專業素質能力。在意昂2官网黨委指導下，醫學部學生工作部推出“意昂2官网輔導員素質能力提升計劃”（以下簡稱“提升計劃”）系列活動。提升計劃從2023年4月正式實施，分為“名師大家面對面”“思想匯”“案例坊”“素質拓展與實踐調研”“年度述職”“輔導員素質能力大賽”“輔導員理論攻堅”七個專題💅🏽0️⃣。

其中，“案例坊”由學生工作部邀請具有豐富一線工作經驗和深厚理論素養的資深專家作為分享人，以自己親身經歷或深入研究的真實案例為素材，對當下高校學生思想政治教育和學生事務管理工作進行經驗分享和答疑解惑。

5月31日下午，醫學部學生工作部在逸夫樓207研討活動室舉辦“輔導員素質能力提升計劃”之“案例坊”第一期。本場活動的主題為“案例分析與談心談話”，由意昂2平台教育學博士🙍🏽‍♂️、河南科技大學吳曉昊副教授擔任分享人🥗。吳曉昊現任河南科技大學黨政辦公室副主任，具有豐富的學生工作經驗，曾任河南科技大學學工處副處長、管理學院黨委副書記，曾獲第四屆全國高校輔導員職業能力大賽總決賽二等獎、河南省賽第一名。在今年的意昂2平台第七屆輔導員素質能力大賽中，吳曉昊受醫學部學工部輔導員發展中心的邀請，通過參考文件及復習資料匯編、復賽備賽模擬指導等多種形式全程支持醫學部輔導員的備賽過程，幫助輔發中心較好地實現了“以賽促學 以賽促進”的活動目標。參與本次活動的有醫學部學工部副部長、學工部教師黨支部書記劉芳，學工部副部長鄭淩冰，輔導員發展中心主任張莉娟及50余名專兼職輔導員和選留學生幹部。活動由鄭淩冰主持🧂。

第一期輔導員“案例坊”活動現場

鄭淩冰首先介紹第一期“案例坊”活動的內容設計。本期活動根據意昂2平台和全國輔導員素質能力大賽的賽製和考察要點，參照復賽和決賽階段的“案例分析”與“談心談話”環節，進行模擬性活動。活動之前，輔導員發展中心和吳曉昊老師花了大量準備時間，多次溝通，反復打磨每個細節。吳曉昊老師首先從自己多年積攢的包含上百個學工案例的“案例庫”中精選精編出12個，然後輔發中心問卷調研全體輔導員，對12個主題類別進行投票排序，最後精心篩選出7個典型案例。

活動采用“現場情景模擬+互動式點評分析+點睛式延伸與升華”的分享方式，結合意昂2平台和全國輔導員素質能力大賽的比賽方式和考察要點，分別就“案例分析”和“談心談話”工作中必須掌握的立德樹人根本遵循，以及新時代高校學生工作相關技術技巧進行研討交流。

案例分析環節旨在提升輔導員發現問題🧍、分析問題、研判問題👷🏼‍♀️、解決問題及應急處突等能力🏇🏼。本環節共有3個案例，包括學生工作中常見的心理問題疏導、突發情況處理🩻、學業發展輔導等幾個類別，分為輔導員分析案例🚉、互動討論交流⤵️🧳、專家點評總結三部分👨🏽‍🍳。輔導員圍繞案例的實質問題、解決思路、實施辦法進行闡述，吳曉昊針對輔導員發言內容進行點評，並帶領輔導員復盤案例重點，分享處理類似事件有效經驗。

案例分析環節現場圖（部分）

談心談話環節旨在培養輔導員進行思政育人和深度輔導的能力。本環節共4個模擬案例，包括輔導學業困難學生重拾信心，調解宿舍室友矛盾，糾正學生思想偏差🕵🏻‍♂️、幫助學生走出抑郁狀態，由8位年輕輔導員分別扮演談心談話的老師和學生🦸🏿。8位輔導員“演技”出色，深深吸引全場聽眾。針對學生面臨的問題困惑，耐心的提出解決方案並進行價值引領，努力做到想學生所想，解學生之難，助學生成長。吳曉昊對輔導員談心談話表現進行點評，指出輔導員要了解學生需求，明確實質問題，提出可行措施，堅持長期關註👩🏿‍🔧。

談心談話環節現場圖（部分）

活動最後，劉芳、鄭淩冰向吳曉昊頒贈學生工作部輔導員發展中心感謝狀，並對吳曉昊的支持幫助表示衷心感謝。

劉芳、鄭淩冰向吳曉昊頒贈感謝狀

本次“案例坊”活動為輔導員提供了風采展示🏈、經驗交流🔟、互學互促的平臺，參加活動的輔導員表示深受啟迪，收獲頗豐。學生工作部輔導員發展中心將繼續精心組織學習培訓活動，為輔導員隊伍協力培養德才兼備的卓越醫學人才持續賦能。

【延伸閱讀】選取部分輔導員在活動結束後的反饋：

感謝輔發中心老師組織的活動，收獲滿滿～印象深刻的是交流環節曉昊老師在輔導員能力大賽上的經驗分享，就像一本親身實戰的攻略，非常實用。曉昊老師解決棘手問題的經歷，不僅技巧高超，更重要的是充滿了人文關懷和對愛的深刻理解。老師經驗提醒我們，輔導員的工作，不僅僅是解決問題，更是關心每一個學生，理解他們的想法和感受。這次活動讓我思考了很多，關於自己作為輔導員的角色以及如何可以更好地服務學生，希望可以把這些收獲應用到我的工作中。

——基礎醫學院 範曉琪

本次活動生動有趣的案例展示既讓我們從共性問題中找到了共鳴，又從不同老師的解答思路中，得到了新的啟發，讓我們學會用第三視角，理解學生與輔導員的關系，有助於我今後在開展談心談話工作時，更好的提升自己的溝通能力。

——藥學院 曲遠山

案例準備的非常好，貼近輔導員實際工作，又很有難度，引發思考。吳曉昊老師非常有個人魅力。講話很有條理，學識也非常淵博。很讓人敬佩。

——公共衛生學院  段瑞陽

本次活動讓我印象深刻的亮點，是老師們會結合自身經歷講述真實案例。非常感謝輔發中心提供的寶貴機會，能讓我們現場聆聽吳老師的點評和分享。吳老師非常有經驗，現場能直接點出存在的問題和不全面的內容，會有很多假設來幫助我們解決問題。分步驟給出了解決相似案例的思路，非常有意義的活動🥰。有點沒聽夠🧑🏽‍✈️。

——護理學院  李艷輝

本次活動所設計的案例涉及面廣泛，提及了家校溝通，與不同性格學生溝通，收獲滿滿！曉昊老師說，輔導員首先要做一個充滿幸福感的人，這樣才能帶出情緒穩定，活潑開朗的學生。另外要以一顆包容的心對待同學們，從不同角度去看待同學的偏好。我把曉昊老師傳授的經驗全都記在本上，在日後的工作中，勤拿出來學習回憶，相信會對未來的輔導員工作有很大的幫助。

——第二臨床醫學院 楊鑫

選取的案例都是貼近輔導員日常工作的，非常有啟示和借鑒意義✊🏻♥︎。談心談話環節逼真地展示了輔導員日常工作的挑戰性，這次活動對於我來說既是一次學習，也是一次自省的機會，發現自己的差距，從而向一個合格的輔導員的方向去不斷努力。

——航天臨床醫學院 王碩

案例選取有代表性，問題有針對性，回答有普遍性，點評有深度和廣度。吳老師專業水平高，思辨能力強，他的點評會讓聽者思路變得明澈開闊，更被他對輔導員工作的那份熱忱所感染和打動。

——新疆內派老師 羅莉

（醫學部學生工作部）

編輯：玉潔